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手机APP广告成了令人厌烦的“牛皮癣”

2021-04-12 09:54:00  来源:经济日报

刷着朋友圈,不经意间就刷到广告;想找一部好剧看看,可是屡屡被游戏广告打断;阅读本是件畅快的事,却总有弹窗干扰……“关不掉”的手机APP广告,降低了消费者对一款APP的好感,成了令人厌烦的“牛皮癣”。

关闭APP“牛皮癣”式广告为啥这么难?这一幕是不是似曾相识?

大家都知道,卖广告是互联网流量变现的重要方式。在浏览网页时,经常会看到各式各样的小广告窗口。对此,纵然是通过浏览器或者设置插件过滤得很完备了,也难免有漏网之鱼。经验告诉我们,没有哪个网页不卖广告的。

同样,在移动互联网应用的世界里,没有哪款APP不含广告。如今,网购消费者难免都要经历大数据画像。推送精准,竞价交易……这些优势让移动互联网应用软件成为互联网广告的主要发布媒介,也是平台营收的增长点。但是,对于基于个人信息数据收集使用基础上的APP广告,消费者用户应当有选择的权利,也有拒绝的权利。

但现实是,消费者往往找不到广告关闭键设置,个性化广告推荐“不可选择”问题普遍。如果消费者想要关闭广告推送,就需进一步研究应用软件,突破层层技术障碍,没有一番“上下求索”的精神很难办到。有的APP隐私政策规则冗长复杂,没有明显提示;有的关闭入口极其隐蔽,关闭流程设置繁琐;有的甚至利用技术手段,限制消费者永久关闭个性化广告推荐的权利。上海市消费者权益保护委员会公布的《APP广告消费者权益保护评价报告(2020)》显示,对600款APP相关功能设置测试发现,仅有14.5%可以找到个性化广告推荐关闭入口。

广告法明确规定,“利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭”。显然,很多APP广告发布者没有做到这一点。对此,有关部门应该重视起来,加强对APP广告的监管,更好保护消费者合法权益。

APP广告无孔不入,千人千面。这类个性化广告背后往往涉及个人信息,甚至个人隐私的保护问题。互联网时代,用户应该拥有知情权和控制权。这不仅是说知悉个人信息数据何时以及如何被收集共享,更应该有决定是否允许这样做的选择权。数据控制者们处理个人信息,应当遵循合法、正当、必要原则,不得过度处理;在个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等过程中,须依法征得消费者同意。消费者有权请求及时删除个人信息,并有权拒绝此类个性化广告。APP广告发布者有义务为消费者提供更便利的途径。毕竟,只有尊重消费者权益,才能让APP生存更持久、成长更健康、营收更靠谱。

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